8月21-22日,由百消丹集团组织为期2天的“凝心聚力·赋能前行——2024年新零售线下服务站第六期店长轮训会”,在河北百消丹会议中心圆满举行。来自全国各地的100多名精英店长代表相聚一堂,共同学习交流。此次会议,不仅是一次知识与技能的盛宴,更是一场团队凝聚力与实战能力的全面升级,旨在为各门店店长们服务运营注入强劲的动力。
出席本次培训会的领导有:河南省国际医疗保健互助促进会会长朱卫东、百消丹集团董事长佘中生、河北百消丹总经理王跃辉、百消丹集团总经理王博文、百消丹党支部书记许勇、百消丹新零售线下服务站总经理范连友、龙臻星图总经理杨阜钢、百消丹集团全国市场招商总监张冰、课程顾问萧文、课程顾问王世为、云岭野山参总经理熊修远、云岭野山参总裁黄晓鸥、云岭野山参联合创始人金强等领导及嘉宾出席活动。
本次轮训会围绕店长专业知识、门店管理、服务意识、私域行业发展、社群营销等内容,开启了一场提高认知、打开思维的知识盛宴。
8月21日上午,在百消丹集团线下服务站客服欢快的舞蹈气氛中,本次会议正式拉开帷幕,店长们热情洋溢,自信畅快的笑容在脸上挥之不去。
百消丹集团总经理王博文
会议开始,百消丹集团总经理王博文先生发表讲话。他表示:在今年市场竞争如此复杂的环境下,线下服务站依然能够取得不错的成绩,这不仅源于百消丹集团31年企业的沉淀,同时也依赖于百消丹集团品牌赋能与体系化的运营管理。我们有信心带领每一位店长拿出更好的成绩,把百消丹集团品牌和线下服务站的口碑树立。此次培训学习只是起点,不是终点,希望大家能够将所学的知识和技能运用到实际工作中,不断提升自己的管理能力和业务水平。
百消丹集团线下服务站总经理范连友
百消丹集团线下服务站总经理范连友也发表讲话。他强调,此次培训会是为店长“量身定做”的课程内容,希望全体店长代表,珍惜这次难得的培训机会,以饱满的热情投入学习,提高自身综合素质,紧跟行业发展步伐,将知识转化为工作动力和能力。也希望所有店长都能在百消丹集团线下服务站的平台上,不断超越自我,收获属于自己的荣耀与辉煌。
伴随着掌声和喝彩声,特邀课程顾问、大健康新营销策划培训导师萧文登台,为店长们进行全方位、全系统的知识与技能讲解。针对性分享了如何精准有效赋能门店持续优质发展,推动公司门店运营系统落地,门店运营体系、门店服务技巧,生动有趣的教学形式,带领所有店长都全情投入课程培训中,不断学习,提升自我。
“在数字化时代,私域直播流量已成为企业增长的重要驱动力。通过精细化的运营策略,打破固有思维,可以将潜在客户转化为忠实用户,进而实现门店业务增长”。郑州龙臻星图总经理杨阜钢在培训会现场,分享了他对私域直播的看法,让店长们打破固有思维,积极拥抱行业变化跟上私域直播的发展节奏。
特邀课程顾问王世为老师,深度分享了社群运营的本质核心,帮助店长从0开始搭建社群生态的流量闭环,包含社群定位、社群引流、社群内容输出以及社群变现等多个模块,全链路拆解社群运营模型,干货知识满满。
会议结束后,全国服务站店长代表在工作人员的带领讲解下,集体参观了河北百消丹生产厂区。店长们一边参观一边听讲解,不由自主地发出一声声赞叹,充满了对河北厂区建设成果的夸赞和对集团卓越实力的认可。
22日的培训会伊始,云岭野山参总裁、吉林人参商会常务会长黄晓鸥,首先凭借大健康领域多年的从业经验,为店长们分享经营好店面的几大因素。同时针对选品推品等方面的知识,给予了店长们思维及方法的创新指导,收获了店长们的一致认可和掌声。
在自然流量日益稀缺的今天,维护好门店老客户就显得尤为重要。老客户维护,不是简单的售后服务,而是一套完整的体系,怎样进行有效的客户维护?云岭野山参联合创始人、乾八方绿色食品有限公司总经理金强,针对客户维护方面的问题,做全面分享讲解,并在交流环节中一一解答店长们提出店面中遇到的实际问题。
全国优秀店面荣誉颁奖优秀的店面是品牌的“发展支点”。本次会议特别安排颁奖环节,为2024年上半年获得优异成绩的店面表示肯定和鼓励。
首先颁发的是“ 开拓创新”荣誉奖项,由百消丹集团行政副总米剑月,为店长颁发荣誉证书。
百消丹党支部书记许勇为店长颁发“突出贡献”荣誉奖百消丹线下服务站总经理范连友为店长颁发“最佳服务”荣誉奖
与志同者齐心,与追梦者同行。此次颁奖,获奖店长是从众多优异者中脱颖而出的佼佼者,也是能够坚持不懈、努力拼搏的好榜样。
百消丹集团线下服务站总经理范连友为2天的会议做最后的总结。随着会议内的阵阵掌声响起,“2024年新零售线下服务站第六期店长轮训会”也圆满结束。但店长的学习与成长的旅程才刚刚开始,相信线下服务站的每一位店长,在此次会议结束后,都将以更加饱满的热情和坚定的信念,超越自我,获得更好的成绩!